Bu işte bir yanlışlık var.

1999 Yılından bu yana sektörün içindeyim.
Türkiye`de faaliyet gösteren irili ufaklı neredeyse tüm domain + hosting firmalar ile müşterilerim nedeni ile çalışma fırsatı buldum. Sözüm ona ülkenin en büyüklerinden neler çektim ve ne stresler yaşadım. Hala da yeni gelen müşterilerim nedeni ile bu firmalarla muhatap olmak zorunda kalıyorum.

Yazınızı okuduktan sonra not defterlerimi biraz karıştırdım.
18.08.2004 tarihinden bu yana domain ve hosting hizmetlerim için Websahibi ile çalışmaktaymışım. Firmayla çalışmaya başladıktan yaklaşık 6 ay sonra tüm domain ve hostinglerimi firmaya taşıdım ve yaklaşık 11 yıldır firma ile çalışmaktayım.

Yazılanlara bakıyorum da acaba ben mi yanlış biliyorum bu firmayı diyorum;
- Firma ile abartısız günde en az 10 defa telefon görüşmesi yaparım. 3 dakikadan fazla telefonda beklediğimi hatırlamıyorum.
- Firmayı defalarca gecenin 3 - 4`ünde aradım, Bayramda bile geceleri 3-5 dakikalarda karşımda muhatap buldum.
- Firmaya açtığım çağrılar/ticketlere mesai saatlerinde en geç 10 dakika, mesai dışında en geç 2 saat içerisinde dönüş aldım.

Sonuç olarak;
- Hosting işinin nasıl yapıldığını ve ne stresler içerisinde çalışıldığını anlamadan karşıdakine adam gibi davranmazsanız ne hizmet alırsınız nede o işten verim alırsınız.
- Ben firmadan şu an server hizmeti, hosting hizmeti, ssl hizmeti, yedekleme hizmeti ve domain hizmetlerini sorunsuz olarak almaktayım.
- Çalıştığım süre içerisinde 11 yılda 1 gün 3 saat kesinti yaşadım ve bunun dışında hiç sorun yaşamadım.
- Firma sorun çözmek için uğraşır ve müşterisine sonuna kadar yardımcı olur.

- Yani yukarda yazıldığı gibi; sunucu kapanması, cevap alınamaması, sorunun çözülememesi meseleleri WEBSAHİBİ firması için neredeyse imkansız diyorum. Muhtemelen şikayetçilerin şanssızlığı yada anlık bir aksilik yaşamışlardır.