Arkadaşlar yeni yeni e-ticarete girdim. Kişiye özel hediyelik eşya satıyorum dropshipping yöntemi ile. Ürün kişiye özel olduğu için haliyle tekrar kullanılamıyabiliyor.

Siteme gelen müşterilerin %99'u değil %100'ü kapıda ödeme istiyor. Gerek chat den bağlananlar gerekse telefondan arayanlar kredi kartı yada havale seçeneğini tercih etmiyor. Dün bir bankacı aradı onu havale seçeneğine bile zor ikna ettim.

Bu bilgisiz, cahil, kartel medya bir dolandırıcılık olayı olunca "İnternetten telefon sipariş verdi, salatalık geldi." gibi internetten satış yapan sitelerin geneli böyleymiş algısı oluşturarak işini düzgün yapan insanlarında ekmeğinden olmasına neden oluyor, bu ayrı bir konu. Haliyle insanlarda ne kadar e-ticaretin içinde de olsa kredi kartı bilgilerini paylaşmak istemiyor.

Kapıda ödeme seçeneğini kullanmam için de ürün için kapora bedeli ve kargo ücretini vermem gerekiyor. Eğer ürün alınmazsa elde edeceğim kar oranından fazla zarar ediyorum bu sefer. Herkese de güvenemiyorsun tabii bu noktada. Cidden kapıda alacak olan adam oluyor almayan adam oluyor.

Forumda da bu işle uğraşan onlarca arkadaş var. Acaba bu kapıda ödeme ile alınmayan ürünler için hukuki anlamda zora kaçmayacak (dava açmak, icraya vermek vs gibi) ne gibi işlemler yapılabilir? Müşterinin ürünü alması için ne gibi bir tehdit mekanizması kullanılmalı

Kızlarsoruyor sitesinde de şöyle bir açıklamaya rastladım ama ne kadar doğru yanlış bilemedim.



Bu konuyu aslında fikir paylaşımı için açtım.

Benim aklıma kapıda ödeme de +10-15 lira gibi bir fiyat yansıtmak geliyor. Ayrıca bu gün Paypal'ın nakit kartına da denk geldim. Migros, Tansaş, PTT, Teknosa gibi yerlerden 5 lira ücret ödeyerek alıyorsun. İçine bakiye yükleyerek aynen banka kartı gibi alışverişlerde kullanıyorsun. TEB atmlerinden para yatırırsan işlem ücreti almıyor. Ayda sadece 1 TL işlem ücreti kesiyor. Müşteri belki böyle bir yönteme yönlendirilebilir.

Siz ne gibi işlemler yapıyorsunuz? Müşteriyi ürünü almaya nasıl ikna ediyorsunuz? Yada ne gibi şeylerle tehdit ediyorsunuz? (tehditten kasıt ciddi alıcı olup olmadığını ölçmek)