Hep suçu müşteriye atmıyalım. Mutlaka sitenizde fiyat yazıyordur, fakat sitenizi hiç ilk defa giren müşteri olarak ele aldınızmı ?
Birçok büyük firma sitenin tasarımını müşteriye nasıl daha kolay hale getirebilirim diye yatırımlar yapıyor.
Bence suçu müşteriye atmaktansa ,sitemde bir eksikmi var diye düşünmelisiniz.
Burdan yada özelden site ismini paylaşırsanız, tasarımsal olarak tavsiyelerde bulunacak mutlaka deneyimli birileri vardır forumda.
Mutlaka birileri fiyatı görse bile teyid amaçlı tekrar sorabilir, fakat bu sizde çok oluyor ise, sitenizde tasarımsal olarak müşteriyi tatmin etmeyen bir durum söz konusudur.
Genelde müşteriler, kendilerine çok güven vermeyen bir siteye girdklerinde ,fiyatı tekrar tekrar sorma ihtiyacını hissediyorlar.
Yok hocam tablet, telefon ve bilgisayardan da girdiğimde fiyat çok bariz bir şekilde gözüküyor. Sadece fiyat değil ürün ile ilgili her detayı tekrar tekrar soruyorlar. Ama alıştım artık. Otomatik olarak tüm bilgiyi veriyorum kendileri sormadan. Hatta Zopim de otomatik mesaj oluşturup bir tıklamayla gönderiyorum cevabı
İlk başlarda çok sinir olsanız da zaman geçtikçe normal karşılamaya başlıyorsunuz.