muhtemelen bahsettiğiniz yedeklerden dolayı donma problemi yaşıyorsunuz.
android cihazlarda resim,video vb. gibi dosyalarda sıklıkla virüsle karşılaşılabiliyor.
önemli gördüklerinizi yedekleyin ve hard reset atın.
hard reset için samsung standart kombinasyon : ses açma + orta home tuşu + power basılı tutacaksınız menüye geçecek buradan hard reset ile delete edeceksiniz. Videolu ve görselli anlatımlar google üzerinde mevcut
Hocam peki ben telefonu bilgisayara baglayip whatsapp klasorunu bilgisayarima olduğu gibi kopyaladim yedekledim.Sisteme reset attiktan sonra whatsapp i yeniden kurup, o aldigim yedek dosyasini,klasorunu de direkt telefona atsam yine yedek gibi olur mu yani eskisi gibi eski konusmalarimla ivir zivir kayitlarim durur mu yine ? Ya da mesela aldigim obb ve data dosyalari onlari da direk bilgisayarima kopyaladim.Resetten sonra direkt atsam telefona oluyor mu oyle yine ?