Merhaba,
Bu sunucu sizin bahsettiğiniz sanal sunucu. Bizden kaynaklı Backup Sistemini aktif etmemizden kaynaklı bir hata yaşandı ve giderildi. Telefon konusunda sekreter işlerine bakacak bi arkadaşımız vardı kendisi doğum iznine ayrıldı ve ben yetişmeye çalışıyorum bütün telefonlara bunuda belirttim ekip arkadaşımızı daha bulamadık diye. Genede sorun yaşadıysanız ve bundan memnun değilseniz size tekliflerde sundum. Ama devam etmek isterseniz bir sonraki ayın faturası çıkmayacaktır bizim tarafımızdan ücretsiz verilecektir. Sorun için tekrar özür dileriz tamamen bizim hatamız.
bir sonraki ay faturası demişsiniz ancak anlaşmamız 3 er aylık dönemler için. teklifiniz tam netlik içermiyor.
telafi teklifiniz için teşekkür ederim ancak taşımayı gerçekleştirdim sizin serverdan daha düşük özelliklerde eski sunucuma geçtim. eski sunucumdan memnundum. sizi tercih etmemdeki neden sunucunuzun daha kapsamlı ve çok daha uygun fiyatlı olması idi.
ancak şöyle bir durum var; teknik sorunlar yaşanabilir ve bu sorunlar kısa sürede çözüme ulaştığı sürece bu sorunlar göz ardı edinebilir. benim sizden tek talebim "sorun yazılımsal benden kaynaklanıyor da olabilir kabul edebilirim tüm servisleri kapatıp verilerime ulaşabileceğim en azından kullanıcılarıma çalışma vardır diyebileceğim, google indexleri için 503 Service Temporarily hatası verebileceğim ufak bi erişimdi" fakat 4 saat gibi bir süreçde serverın açılmaması hiç bir şekilde kabul edilebilinir bir durum değil.
kullanmak için hala 2 aylık bir zamanım var. telafi teklifinizde tam olarak netliik kazanır ise devam edip etmemek ve böyle bir riske tekrar girebilirmiyim konusunda düşüneceğim. ek olarak hata benden mi kaynklanıyor diye bu süreçte eski serverda testlerimi de yapacağım