abcgrup adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup XX tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinde bulunan e-posta adresinize bilgi verilmiştir.

Cevap olarak ne dediler?
Sayın Metin K*****,

Şubemiz personeli ile ilgili iletiniz Bankamızca incelenmiştir.

Çalışanlarımızın, sizlerin talep ve şikayetlerini en hızlı biçimde çözümleme çabası içinde olması Bankamızın temel ilkesidir. Banka olarak müşterilerimizden gelen her türlü geri bildirimi özenle değerlendirmekteyiz. Uyarınız bu yöndeki sürekli iyileştirme çalışmalarımız doğrultusunda değerlendirilecek ve konu hakkında gereken önlemler alınacaktır.

Konuyla ilgili farklı görüş ve önerileriniz için bizimle tekrar irtibata geçebileceğinizi hatırlatır, Bankamız ürün ve hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunarız.

Saygılarımızla,

Akbank T.A.Ş.