Merhaba hocam geçtiğimiz gün genç bir veledin mağazamızdan çaldığı model gaming mause

İade konusuna gelince belirttiğiniz kanun internet üzerindeki alışverişlerde geçerli.

Bizim mağazamızda iade yoktur diye bir şey yok (makroda çalışmıyorum) Servis raporu ile iade alıyoruz ürünleri.

Ürünü aldığınız zaman biz ürünü test ediyoruz bu tarz küçük ürünlerde aynı gün veya bir sonraki gün iade alma durumumuz kendi insiyatifimize kalmış durumda. Ama tv cep telefonu iadelerini kesinlikle servis raporu olmadan aynı gün almış olsanız bile almıyoruz.

Ürünü beğenmedim diyerek iade etmek istiyorsanız da yine aynı şekilde servis raporu ile iade alınabiliyor. Çünkü ürünlerin teşhirleri sergileniyor ve müşterilerimiz ürünleri görerek deneyerek ve beğenerek alıyorlar.

İade konusunda sormak istediğiniz veya başka sormak istediğiniz bir şey var ise cevaplayabilirim.

Bu arada kibar bir şekilde ürünün sıkıntılı olduğunu belirtirseniz yardımcı olacaklardır.