Birdilimask adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
bildiğim kadarı ile yanlışsam düzeltin böyle firmalar ürün iadesi yerine dediğiniz gibi değişim yapıyorlar bunlardan ürün parasını almak biraz sıkıntı oluyor
Hocam peki " 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun (“Kanun”) gereğince, alıcıların teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma haklarını kullanarak sebep göstermeden ve "kargo ücreti ödemeden" ürünleri iade etme hakları vardır. Kanunu her kurumun uygulaması gerekmektedir. "

Bu olay makro market için geçerli değil mi acaba?
Şikayet konularına baktım da ben paramı iade almak istiyorum yarın ilk iş oraya gidip durumu izah edicem. Ben orda diğer hiç bir ürün ile değiştirmek istemiyorum
Tüketici haklarımı kullanmak istiyorum aksine olmaz derlerse gereken herşeyi yapıcam