sözleşmede belirtilen hizmeti veremedikleri takdirde taahhütünüzü iptal etme hakkınız bulunmakta. müsteri hizmetlerini arayıp ısrarla bunu söyleyip iptal etmek istediğinizi söyleyin. bir üst yetkiliye aktarmalarını söyleyin. bir üst yetkili özel olarak ilgileniyor. benim 5 gün internetim kesildi. 7 günlük iade aldim. daha da ısrar ederek iptal ettirebilirsiniz.