attığınız htaccess kodlarını da paylaşsaydınız keşke. şöyle bir şey mi ?
RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTP_HOST} !^www\.
RewriteRule ^(.*)$ http://www.%{HTTP_HOST}/$1 [R=301,L]

ayrıca sunucunuzda htaccess çalışıyor mu onu da bir kontrol edin isterseniz