Çok garip, ben 5 yıldır steam kullanıyorum şifre sıfırlamak istediğimde her zaman maile onay kodu gelir, maili çaldırmadıktan sonra nasıl hesabı alıyorlarmış.
Bildiğim kadarıyla Steam Guard modunu aktifleştirince o onay kodu geliyor. Steam Guard'ı pasif yapanlar çaldırmış olabilir.