driver vs ilgili değil. bu sorun yeni yada eski her laptopta olabilen bi sorun.

laptopınızın kapagındaki kamera girip çıkıyor olabilir. daha önce başıma geldi oradan biliyorum.
usb portları hasar görmüş olabilir temassızlık olabilir. kamerada bu usb portun içine giriyor.
cihazınızı düşürdüyseniz veya sert zeminlere sert bi şekilde bırakarak kullanıyorsanız bu sorunla karşılaşırsınız.

garantisi varsa eğer bu dediklerimi yazarak tüm usb ve fiziksel donanım parçalarının birleşimlerinin kontrol edilmesini talep ederek garantiye gönderin.
garantisi yoksa laptop tamire vericekseniz veya tamirini kendiniz yapıcaksanız yine bu dediklerimi kontrol edin.

%99 sorununuz çözülücek hocam. Benimde casper nirvana serisi bi laptopımda meydana geldi. Kapaktaki kameradan çıktı en sonunda sorun ordaymış