string ipadres =HttpContext.Current.Request.ServerVariables["REMOTE_ADDR"];

veya

string ipadres =Request.ServerVariables["HTTP_CLIENT-IP"];

veya

string ipadres =HttpContext.Current.Request.ServerVariables["HTTP_X_FORWARDED_FOR"];

ile kullanıcı ip adresini aldıramıyorsan başka bilinen bir yol yok.
frewall ın üretici firmasına sorun.