Hocam öncelikle geçmiş olsun sıkıntılı bir durum.
Benim şöyle bir önerim olacak.
Ttnete hizmet iptal dilekçenizi kendiniz yazın ve görevliye verirken bir kopyasını teslim aldım yazarak imzalamasını isteyin. Bunu yapmaktan kaçınırlarsa noter kanalıyla yapın. Noter kanalıyla biraz masraflı olsa da mecburen dikkate almak zorunda kalacaklardır. Aksi takdirde mahkemeye verir ve sizi dikkate almayan kişi veya kişilerin başı yanar. Geçmiş için olmasa da bu tarihten sonra tarafınıza çıkacak faturalarda mahkeme nezlinde hak sahibi olursunuz.