İnsanlar bilgisiz olabilir Yaptığımız işi iş olarak görüyorsak , hizmet sektöründeysek uzun uzadıya bunu anlatmalı soruları cevaplamayı bilmeliyiz.
İnsan anasının karnından bir elinde mac bookla diğer elinde fiber internetle çıkmıyor anlayış göstermek lazım...
Ancak tabi bizim iyi niyetimizi, anlayışımızı suistimal edenler de var. Vakit geçirmek için irc sayfasına takılıyormuş gibi sitede canlı destekte gezinenler var. Ozaman biz hiç cevap vermiyoruz.
Sonuçta siz nasıl bir ticari ofise gidip geyik yapmayıp işinizi halledip kendi işinize bakıyorsanız bizim gibi sektördeki firmaların bir numaralı ofisi internet siteleridir.
Muhataba göre muhatap olmalı...
insan anasının karnından araba kullanmayı bilerek de doğmuyor, napıyor kursa gidip, eşinden dostundan öğrenip, babasının/akrabasının arabasını kaçırarak öğrenip ehliyetini alıyor. bunları yapmadan direk galericiye gelip bu araba nasıl sürülüyor, içine nasıl oturuyorum diye sormuyor, bu yuvarlak şey ne diye sormuyor. konunun en ufak teknik bir yapısı varsa, bunun bir şekilde öğrenilmesi ya da kurs örneğinde olduğu gibi işi bilen birinden yardım almak gerekir. ha bunlar zor geliyorsa, öğrenmek de istemiyorsa napacak, özel veya kiralık şoför tutacak.