Yedekleme garantisi konusunda ayrı bir hizmet aldıysanız ve bununla ilgili ayrıca bir sözleşme yaptı iseniz hakkınızı arayabilirsiniz, tüketici mahkemeleriyle işe başlayabilirsiniz.
Ancak firmadan herhangi bir yedekleme hizmeti alınmadıysa firma sadece her ihtimale karşı yedekleme yapıyorsa hak talep edemessiniz, sonuçta size verilmiş bir garanti yok. Yedekleme hizmeti almış olsanız bile bu hizmetin koşullarını, hizmet sla seviyesi için ayrıca bir sözleşme yapmanız hakkınızı arayabilmeniz için önemlidir.
Standart sözleşmede zaten yedekler konusunda size garanti verilmeyeceği bellidir. Ancak özel bir ek yedekleme hizmeti ve bu hizmet için 2 taraf arasında belirlenmiş hizmet şartları ve taahüt edilen garantilere göre oluşturulmuş bir sözleşme size hak aramanız için kapı açar.
Verileriniz bu kadar değerli ise zaten bunları bizim söylemeden sizin düşünüp uygulamaya koymuş olmanız gerekir.
Biz birçok insanla çalışıyoruz kendi halinde blogları olan müşterilerim var, belki sitelerinin değeri 500 lira ama ayrı bir host hizmeti alıp oraya uzak yedekleme yaptırıyorlar, kendileride sık sık manuel yedek alıyorlar, her hafta hem ellerindeki hemde uzaktaki yedekleri çekip eksik gedik var mı diye kontrol ediyorlar. Bu arkadaşlar değeri 300-500 lira olan siteleri için bunu yapabiliyorsa sizde yapabilirsiniz.
Sizin verilerinizi en iyi koruyacak kişi yine sizsiniz.
Geçmiş olsun.
Öncelikle bilgi için çok teşekkür ederim. Yedeklemeye gelince farklı yapılan herhangi bir sözleşmemiz yok. Burada evvelden marka için çalıştığımız bir avukat ile de görüştüm hizmet sözleşmesine dair. O da aslında sizin ifade ettiğiniz cümlelere yakın şeyler sarf etti. Yedekleme konusunda bizde periyodik olarak her gün alıyorduk hem uzak sunucuya hemde ekstra bizde manuel alıyorduk fakat durum şu ki mesela gece 00:00 'da alınan yedek ile diğer gece arasında database'e girilen mesaj ve üyeler kayıp oldu. Bu anlamda bir kayıp yaşadık. Hit konusunda iyi mertebede olduğu için site biraz sarsıldı. Yoksa dediğim gibi yedeklemeyi bizde yapmaktayız sadece firmaya bırakmadık. Olay 24 saatlik dilim içinde yaşanan kayıp.
--R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 13:11:42 -->-> Daha önceki mesaj 13:06:48 --
Düzeltme yapayım 15 yaşını dolduran bireyin şikayet etme hakkı mevcuttur. Kendisi dilekçe vermiyorsa bile vasi veya vekili aracılığı ile de şikayet edebilir. Öncesinden de deneyimim mevcut.