Merhaba, ilk olarak siteler 3 gün boyunca ara ara kapalı kalmıştı çalışma nedeniyle. Bu durumu forum, mail üzerinden bildirdik ve çözüme ulaştık. Ne yazık ki yedekleri alırken 2-3 sitede problem çıktı arşiv sorunu sebebiyle bu yüzden size yardımcı olamadık. Parantez içinde yardımcı olamadık diyorum çünkü siz sanalfirma.org adresi için bizden hizmet aldınız ve bu sitede bir sorun görünmüyor, barındırdığınız siteler için ise mesuliyet size aittir. Bizim herhangi bir yedek alma zorunluluğumu ne yazık ki bulunmamaktadır.

Bkz; http://www.pear.com.tr/hizmet-sozlesmesi.html