Sektöre hoşgeldiniz, bu sıkıntılar ve müşteri kitlesi hep vardı var olmaya da devam edecek

Sunucum çok hızlı bunu yavaşlatmak istiyorum diyen müşterim vardı. 2 gün boyunca bunu neden istediğini anlayabilmek için düşünmekten psikolojim bozuldu.

Bu tür sorulardan ve sorunlu müşterilerden uzak durmak için her önüne gelen kişiye müşteri olma şansı verilmemelidir, kişi sizi seçmiş hizmet almak istiyor ancak firma da müşterisini seçebilmelidir. Bir insanın üslubu, hizmet almak istediği alan, hizmet almak istediği alanla ilgili bilgi seviyesi size ipuçları verecektir. Bu kriterlerde bir sorun varsa hizmet vermeyin, hallederiz gelsin derseniz bu müşterinin size kazandıracağı paranın kat kat fazlasını kaybedersiniz.

Bazen sorunlu bir müşteriyle çalışmamak yada yolları ayırmak aynı gün 3 tane satış yapmış gibi kar getirebilir firmaya.