Başka bir hat ile dene olmazsa format çek yine düzelmezse iç kulaklık bozulmuş olabilir yani cihazdan kaynaklı bir problemdir.
Şu parça olacak sanırım ama cihazın içini görmediğim için emin değilim telefon aksesuarı satanlardan iç kulaklık diyerek satın alıp değiştirmeyi becerebilirsen dene.
http://www.orjinalcim.com/Samsung-Ga...ex,PR-986.html