Emin olun , Ticket açarak problemi belirtmeniz , Telefon ile belirtmenizden daha kısa sürer.
Çoğu kişide ki bu "Ticket ile mi uğraşacağım" tavrı nedir. Senelerdir anlamıyorum
Daha önce onlarca türk firmasıyla çalıştım, şuanda durum nasıldır bilmiyorum fakat.Çalıştığım dönemlerde ticket açtığımda ertesi gün ya da en az 5 6 saat sonra dönüş oluyordu.Koskoca şirketim, sitem index yemiş müşterilerime rezil olmuşum belki onbinlerce liralık zarara uğradım.Sizce 5-6 saat bekleyebilir miyim ?Müşteriden empati kurmasını istiyorsunuz fakat firma kendini müşterinin yerine koymuyor.
Ekleme:Bu yorumum 20 30 dakika içinde ticketlere yanıt verenler için geçerli değildir.