function kisa_baslik() {
$kisa_baslik = get_the_title();
if(strlen($kisa_baslik)> 20) {
$kisa_baslik = mb_substr($kisa_baslik, 0, 30) . '..';
}
echo $kisa_baslik;
}

şu kısımı functions.php ye ekleyip denermsiiniz?
olmazsa skype den yardım edeyim , team ile.