Merhaba ilgili müşterinin destek taleplerini direk ben yanıtladım. Öncelikle şunu belirtmek isterim zamanında web sitesi tasarımı bizde yaptık ancak son 5 yıldır veri merkezleri hizmetleri,hosting ve alan adı haricinde farklı hiç bir hizmet vermemekteyiz.

https://www.control.com.tr/data-center

Müşterimizin hesabını güvenlik sebebiyle sms onaylı hale getirmesi gerektiğini belirttim ve mail telefon gibi müşteri bilgilerini güncellemesi gerektiğini bildirdim ancak karşılık olarak r10 da şikayet konusu açacağını belirtti.
Buyrun şikayet konunuzu açtınız trasfer işlemlerine nic.tr den devam edebilirsiniz.
Güvenlik sebebi ile bu şekilde hiç bir firma işlem yapmayacaktır. Nic.tr iç transfer zorunluluğumuzda bulunmamaktadır. Evraklarınızla nic.tr den transfer almanız gerekir.
Alan adlarınızı takip etmemeniz ve 5 sene boyunca müşteri paneline bağlanmamış olmanız tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.