Öyle bişey yapamazlar. Hukuki çerçevede hareket ediyorlar. Şikayetvar'a para vereceğinize şikayet eden müşterilerinizi memnun edin. Hakkınızda sahte şikayet olursada şikayet sahibinin bilgilerini isteyin veriyorlar iletişime geçip şikayeti kaldırmasını gerektiğini söyleyin kaldırırlar.

Başıma gelen olayı anlatayım müşteri bir googlede ilk sırada çıkan siteden ve ürün kırık gitmiş. Daha sonra elinde fatura yok bişey yok. Girmiş googleye yine aratmış benim sitem çıkmış ve yazmış şikayeti bende o üründen satmıyorum uzun zamandır. Şikayeti gördüm iletişim bilgilerini aldım baktım benim müşterim değil durumu izah ettim anlattım şikayetini kaldırdı.

Öyle müşteriler geliyorki tv'den bir ürün alıyor sorunlu çıkıyor,
internette gezerken aynı ürün bizim sitenin reklamını görüyor iade etmek isteyen oluyor zor anlatıyoruz sonra diyorki şansımı denedim, aldığım yerin hiç bir iletişimi yok faturası yok diyor.