Şikayeti şikayet etmek gibi kurumsal bir anlayış olamaz. Başka sektörlerde işini ciddiye alan firmalara bakın sırf internet şikayetleri için ayrı bir departmanları bile var. Bu şirketler faaliyet raporlarında şikayetleri en aza indirmek amacıyla aksiyonlarını belirliyor. Müşteri memnuniyetini amaçlıyor. Şikayetler kıymet bilene altın değerindedir. Kusura bakmayın ama bu konuyu açma amacınız müşteri memnuniyetini sağlamak değil; kurulu düzeninizin bozulmaması, hosting kervanının hep aynı şekilde yürümesi amacı taşıyor gibi gözüküyor.
Bu yorumu yaptığınıza göre ilk mesajı doğru düzgün okumadığınızı düşünüyorum.
Çok şükür bizden kaynaklı her sorunu gidermeyi bildik, işi şikayet noktasına taşımadık. O yüzden şu anda hakkımızda olumsuz bir yorum şikayet vs. yok. İlk mesajımı dikkatli okursanız zaten neden bahsedildiğini anlayabilirsiniz.
Ayrıca bu konu güzel hosting adıyla böyle böyle işlerle uğraşıyoruz gibisinden açılmadı. Kişisel bir serzeniştir. Kurumsal bir amaç taşıyor olsa burada değil kurumsal blog sitesine vb yazardım.