Yazdıklarımdan dolayı çoğu kişi beni taşa tutabilir ama şöylede birşey var.
Her sorunda direk hizmeti kapatmayı/durdurmayı alışkanlık haline getirmek yerine
VDS saldırımı yapıyor, hattı limitlersin,
Spam mail mi basıyor, hesapları limit , paylaşımsız ip ise smtp portunu kapatırsın
Çok cpu mu harcıyor, cloudlinux kullanırsın harcasın dursun
Ancak bunlar olacaksa manuel işlem ile değil otomasyondan olmalı,
Gece 4de 5de benim hizmetim saldırı yapan , saçma sapan script kullanan adamlar tarafından sıkıntıya uğrayacaksa bende firmaya gider söylenirim.
Şahsi görüşüm hizmet veren firmalar markalarına laf gelmesinden çekiniyorsa bu tür şeylere yatırım yapmalıdır.
Yukarıdaki mesajı genel olarak yazdım , lütfen kimse üstüne alınmasın
Bunları8n hiçbirisi ne yazık ki çözüm değil. Bunları da zaman zaman deniyoruz.
Virüs bulaştırıp dışarı saldırı yapan müşterinin hattını limitlediğimizde haliyle VDS tamamen erişilemez hale geliyor. Anlatamıyoruz zaten müşteriye sebebini. Yapacak birşey yok. Kapatmak dahah iyi bir yaptırım. En azından saldırı yapılan yerden şikayet gelmez. Bile bile kimseye saldırı yapılmasına göz yummamız mümkün değil.
SPAM gönderen müşterinin SMTP portunu kapattığında gelip mail atamıyorum bu nasıl iş diyebiliyor. Mail hesaplarından birinin şifresini çaldırıp spam yolladığını anlatamıyoruz. Kanıt bile sunsak anlamıyor, "ben spam filan yapmadım açın hesabımı şikayet edecem sizi" diyebiliyor.
Cloudlinux her zaman CPU baskılama konusunda %100 çözüm üretemiyor. %90 çözüm üretiyorsa %10 manuel müdahele gerekebiliyor.
Emin olun hiçbir şirket müşteriyle uğraşmayı da istemez, müşteriye sorun yaşatmayı da. Zaten kimsenin yüzünden başka müşteriler sorun yaşamasın diye 24 saat çalışılıp efor sarfediliyor. Ama ortada kanıtıyla sunulan gösterilen soruna müşteri inanmıyor, kabul etmiyorsa bizim daha yapabileceğimiz malesef birşey yok. Gidip yazıyor sağa sola şikayeti.