BANA GÖRE KONUNUN ÖZETİ:
"Şirketlerin de Google mantığı ile çalışması gerekir. Brief (özet) sormak yok, içeriği müşteri daha sormadan anlayıp cevap vermek gerekiyor. Bunu yapmayan şirketler, müşteriye cevap vermek yerine soru soran şirketler kaybedecek."