merhaba iphone 4s için ekran almıştım ekran geldiğinde bir iki fabrikasyon hatası vardı bunun için satıcıya mail attım uzun süre cevap vermeyince 1 yıldız verip negative feedback yaptım.aradan bir kaç hafta geçti bugun mesaj atmış tam olarak ne demek istedi anlamadım.bir bakarmısnız ne yapmamı önerirsiniz

Dear oktayman37,

I'm so regret when got your feedback.
I understand your mood, and leave negative feedback is your right.

I appreciate you that you can understand the positive feedback is very important and valued for me. I always do my best improving my products and service. Now, would you pls help me to revise the negative feedback to positive? Also revise DSR to 5-star?
Sure, I'm willing refund your money back, even, if you do not think the full refund will remedy your lost, I can pay some extra money. You are also welcome to contact us about more solutions.

Thanks a lot and Kindly please give me a chance!