Farenin satışta olduğu düşünüldüğünde;

Aldığınız farenin bedeli hala aynı ise ücret iadesi alarak, yenisini sipariş etmek daha mantıklı ama değerinde artış olduysa veya kargo alıcıya ait bir ürün ise hakkınızı aramanız doğru olandır.

Farenin satıştan kalktığı düşünüldüğünde;

Fareyi zaten ihtiyacınız olduğu için aldığınız aşikar, tamir için gönderdiğiniz farenin, değerinde veya kalitesinde bir fareyi, sizin tercihleriniz doğrultusunda yollamak zorundalar. Ücret iadesi talep etme hakkınızda tabi ki vardır.

Konuyu açan arkadaşa firmayı savunan arkadaşlar, kendinizi konuyu açan arkadaşın yerine koyunuz.

Firma size bir ürün satıyor, bozulduğu için garantiye gönderiyorsunuz, firma aynı ürünü hala sattığı halde size ücret iadesi yapıyor. Burada bir mantıksızlık veya art niyet var.

İyi forumlar.