Cihazın EFS kısmı zarar görmüş muhtemelen hocam. Güvenilir bir telefoncuya götürüp içerisine kendi IMEI'sini yazdırabilirsiniz. (Güvenilir dedim çünkü imei'nizi baska telefona da yazdırabilir bu sefer IMEI'niz klona düşer faturayla gidip açtırmaya uğraşırsınız.) Eğer kurcalamayı seviyorsanız bunu kendinizde yapabilirsiniz riskleri göze alarak. Google'da ve XDA Developers forumunda "Samsung Note 3 EFS Restore" şeklinde ararsanız işinize yarayacak şeyler çıkar. Açıkçası donanımsal bir arıza olmadığını varsayarsak 380TL para verip yaptırmanızı tavsiye etmem.