çanak antenin ayarında sorun yok ama sanırım sizin orda yağmurlu. arada bir sinyal kesiyor.

müşteri kesintiye değil, firmaya ulaşamadığı için şikayetçi. bu forumda ovh'ya ticket açıp cevabı ertesi gün gelen insanlar da şikayetçi.

kesintiye maruz kalıp telekomun falanca uplink modülünün 12 saat sonra düzelmesinden biz de şikayetçiydik.

sizin konuyu bağladığınız yer, "neden daha fazla ödemiyorsun". müşterinin anlatmak istediği kısım, "neden bana 24 saat diyorsunuz"

forumda bildev mi, bilrom mu, öyle bir üye daha var. onun her açtığı konuda mesai saatleri kısmı var. örneğin geceleri ve pazar günleri destek sağlamıyorlar. şimdi biri çıksa dese ki, "kardeşim nedir bu rezalet, neden size pazar günü ulaşamıyoruz"; o zaman firma der ki, "al SLA, istediğin zaman ulaş. ama ayda +XXX TL".

arada kültür farkı var. kültürü cehalet ile karıştırmayalım. (alışkanlık, diğer adıyla.).. kimi malı satmadan evvel bunu söylüyor, kimi de sattıktan sonra mutsuz ediyor. neticede düşününce, müşteri her zaman mutsuz. müşteri doymaz, hep kusursuz olsun ister.