Dün akşam saat 18:00 itibari ile datacenterda kendimize ait olan kabindeki TÜM makinelerin elektrikleri kesilmiş ve bu sorun geceye doğru tekrar ve gece içerisinde tekrar yaşanmıştır.
Veri merkezi önce IPMI açığından şüphelenip önce sunuculardaki IPMI'ların erişimlerini kesti, daha sonra IPMI olmayan kasaların da kapandığını söylediğimde konu ile alakalı olarak inceleme yapıp bana döneceklerini söylediler.
Kesinti yaşanan müşterilerin endişelerini anlıyorum fakat en nihayetinde elimizin altında olmayan ve veri merkezinin bile nedenini anında tespit edip bize söyleyemediği bir konuda yorumcu sorumsuz vs gibi cümleler kullanmak beni ve temsil ettiğim firmayı karalamaktadır.
Bizim sunucu alımından sonraki gerek özel gerekse sunucu üzerinde yapılması gereken yada default olarak verilmemesi gereken tüm hizmet ve desteği bu tür sorunlar yaşanmadığında verdiğimizi bizden hizmet alan yada hizmet almadan dışarıdan yardım desteği vs alan herkes bilir.
Bu konuda yorum yaparken daha sağ duyulu davranmanızı rica ederim.