İlgili firma sahibini tanırım r10 da üyelikleri bulunmuyor. Kendilerine konunuz hakkında bilgi verdim. Taşıma yaptığınız xxx firmasında siteniz saldırı alıyormuş. Ayrıca cpu yeterli gelmemiş. 2 Ramli bir makina almışsınız. Firma ücret talep etmeden hem ram hem cpu yükselterek sorununuzu çözmeye çalışmış ancak firmanın sorunu çözmesine müsade etmeden direk iade talep etmişsiniz. VDS sunucularda takdir edersiniz ki firmaların %99 u ücret iadesi yapmamaktadır. Haklı olduğunuzu düşünüyorsanız en doğrusu hukuki olarak hakkınızı aramanızdır. Control.com.tr'de biz müşteri memnuniyetini gözeterek sorun yaşanması durumunda ömür boyu ücret iadesi geçmekteyiz ancak keyfi iade yapmamaktayız bir çok kurumsal firmanın politikası bu yöndedir keyfi iade ve iptal yapmaz ve sorunu çözme odaklı çalışır. Sorunun çözülemediği durumlarda elbette iade yapılmalıdır. Digital.com.tr ninde bu sebeple iade yapmadığını düşünüyorum.