Yaşadğınız arızanın aynısını yaşadığım için yakın zamanda servise gönderdim. Cihazım sizin gibi Turkcell kontratlı cihazdı ve Turkcell kontratlı cihazlarını Genpa'ya gönderiyorsunuz. Ortalama 20 gün sonra cihazın yenisi (swap) geldi.

Ortalama %30'lara düştükten sonra aniden kapanabiliyordu ve şarja taktığım da cihaz %30'da kapandıysa %30'dan şarj olmaya devam ediyordu.

Sizinkinin de bataryanın değil de cihazın değişimi olur diye tahmin ediyorum.