Merhabalar,

Anladığım kadarı ile özel ip de bazı domainleriniz.Özel ipdeki domainlerinize özel ns adresi oluşturup o domaini oluşturduğunuz bu ns adreslerine yönlendirmeniz gerekmekte.Diğer bir sorun ise kullandığınız panel cpanel ise whmden edit dns zone diyerek ns adreslerini düzenlemeniz gerekmekte.

Sorununuz bu host firmasi ile alakalı olan bir durum değildir.Sizin ayarlamınız gerekenleri ayarlayıp firmaya bildirdiğinizde yardımcı olurlar