Merhaba arkadaşlar, dün kredi kartı ekstremi inceledim 10x23TL para çekilmiş, destekten ulaştım fakat kimse ilgilenmedi, ısrarlarım sonucunda muhasebeye bilgi verildi, bugün muhasebe aradı sistemde problem olduğunu 6 ad. işlemin geri iadesinin yapılacağını, bazı müşterilerimizin bu durumdan etkilendiğini söyledi.

Şimdi ben bu durumu kurum içinde şikayet edemiyorum, nereye şikayet edebilirim, ben söylemesem kimse haberdar etmezdi, böyle bir durumu kamuoyuna açıklamak zorunda değillermi, özür dileyecekleri yerine muhasebe bana '' aslında telefonla aramazdım ama insiyatif kullandım arayarak bilgi vermek istedim vs'' dedi, iyice çileden çıkardı beni, yasal olarak nasıl bir yol izlemeliyim?

Az önce gelen mail..