Arkadaşlar kardeşimde iphone 5s var, bazı sorunlar nedeniyle turkcell'den aldığı cihazı bugün teslim etti turkcell bayi'ye.
Bundan sonra beklemek kalıyor ama daha önce vermiş olanlardan yani tecrübeli olanlardan bilgi istiyorum,
- Telefonun bataryası yüksek ihtimal ölmüş, %37 den bir anda %21 e düşüyormuş,
- Ses açma kapama tuşlarında da sıkıntı var boşluk varmış. Basmıyor arada dedi.
Sizce cihaz değişir mi? Yoksa yapıp gönderirler mi? Ayrıca kaç günde gelir bir tahmininiz var mı?
30 gün yasal süresi var. Kargo vs senin gün sayını ilgilendirmiyor. Bir yerde okumuştum artık cumartesi pazarları da katacaklardı bu gün sayısına ama emin değilim. 15 iş günü içerisinde tamir olmayan telefonlar hakkında muadil bir telefon isteyebilirsin vermek zorunda. Ha oyalarlar 18.günde telefonunu verirler o ayrı. ama yasal süresi 30 gün. Bu gün dolunca ya değişim yada para iadesi olur.
Değişim durumunda piyasada varsa aynısı yoksa bir üst model baz alınır (imal yılına göre 2 veya 3 üst model de olabilir değişkenlik gösteriyor)