Aşırı CPU kullanımından dolayı sitenizin kapatılması normal yani limitsiz hosting alındığında kaynaklar da limitsiz diye birşey yok. Öyle olsaydı Google koskoca datacenter kuracağına gider bir şirketten limitsiz hosting alırdı.
Sanal sunucunuzla ilgili yaşadığınız sorun konusunda da bir yorum yapabilmek mümkün değil, destek sağlamıyoruz demişlerse pek yapacak birşey yok gibi görünüyor. Sanal sunucu yönetimi size ait olan bir sistemdir. Bunun desteğiyle ilgili olarak görüşerek hizmet alsaydınız daha faydalı olurdu diye düşünüyorum.
Arkadaşın dediği gibi limit aşımlarında hesap suspend edilir . Adına aldanmamak lazım yoksa herkez limitsiz hosting veriyor örneğin 100mbit limitsiz dendiğinde 100mbit i limitsiz kullanabilirsin ama senin gibi birkaç kişi aynı hat üzerindeyse onlarda limitsiz 100mbit limitsiz kullanacak o zaman paylaşımsız 100mbit limitsiz olursa ancak 100mbit limitsiz kullanabilirsin yinede 101mbit kullanamazsın 100mbit dolunca suspend olursun.
IHS sunucu izmeti için ücret talep ediyor olabilir. Sisteminizdeki bir veritabanı hatası firmayı ilgilendirmez sunucu açık hat ile ilgili problem yoksa problem yok demektir. Burada firanın bir kusuru yok bence.
Bu tip konularda destek (ücretli/ücretsiz) almak isterseniz alıntı yaptığım firma ile görüşünüz IHS de hosting hesaplarım Güzel hostingde te hosting ve sunucu hesabım var . frmayı öneririm en azından görüşün derim.