Tekrar merhaba,
Tabiki desteklere tek başıma bakmıyorum fakat destek ekibi inanılmaz yoğun oluyor. 48 saat maksimum süre veriyoruz fakat genellikle 1 gün içerisinde cevaplanmış oluyor ticketlar sizde de aynı durum olmuş.

Bizim vermiş olduğumuz destek kapsamı çok geniş olduğu için (çoğu zaman kullanıcıların sitelerine bağlanıp onların sorunlarını çözüyoruz) bir ticketın cevaplanması çok zaman alıyor, ama mutlaka çözüme ulaştırıyoruz.

Anlayışınız için tekrar tekrar teşekkür ediyorum.

@Hgokmez; Pm gönderdim cevaplarsanız inceleyelim lisansınızı.