Merhabalar, acaba AvivaSA Bireysel Emeklilik Sistemi üyesi var mı ?

Ben Akbank şubesinden kayıt olmuştum, müşteri temsilcisi eğer 1 sene içerisinde sözleşmeyi fesh edersem 300 TL civarı bir rakam ödeyeceğimi söylemişti ama benim şuan içeride birikmiş 600 TL küsür param var, iptal ettirmek istedim 1 sene de geçmedi. Bana para vermemekle beraber 200 TL daha ödemem gerektiğini söylüyorlar. Sözleşmemde %5-%15 kesinti yapılacağı yazıyor ama bunlar benim paramı vermiyorlar. Böyle birşey başına gelen oldu mu ?