Arkadaşlar ben bu telefon ile havuza girdim. Su almadı. Hemde 4-5 saat durdum havuzda.

2 gün önce yıkadım. Kapakları kontrol ettim, açtım düzgünce kapattım ve öyle yıkadım. Toz ve pislikler gitsin diye.

Sonra şarja taktığımda şarj aleti çok ısındı ve uç kısmı eridi resmen. Hemen çektim bi' baktım kamera lensi buhar yapmış buğulanmış.

Açtım kapakları saç kurutma makinesiyle v.s biraz kuruttum. Tabi kapakları açınca anakarta yakın bir kısımdaki beyaz kağıtlar kırmızı renk olmuş. Yani kapaklardan su aldı hesabı olmuş.

Telefonu aldığım ilk 30 gün içinde sıfırı ile değiştirmiştim, elimde servis tutanağı var. Bunu da tekrar servise vereceğim 2. değişimi isteyeceğim.

Teknosa'daki çalışanlara sordum dedilerki Tüketici Hakları İl Hakem Heyeti'ne gidin. İlk değişim kağıdını, üründen memnun olmadığınızı ve kapaklar kapalı olduğu hâlde su aldığını söyleyin dediler. Cihazın birebir değişimini istediğinizi söyleyin ardından sony servisine verin dediler.

Kısacası kapaklar kapalı olduğu hâlde su aldı. Nasıl hakkımı arayabilirim?