İyi günler arkadaşlar,
Yaklaşık 1 haftadır yaşadığım sorundan bahsetmek istiyorum. Telefonum Samsung Galaxy S4. Ortalama 1 haftadır telefonumun internet hızı, paket hızı olan 7,2 mpbs'i göremedi. Evde hız testi yaptığımda 0,1 mpbs gibi bir hız görüyorum. Operatörüm, Turkcell. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hattımda herhangi bir hız kısıtlaması olmadığı söylendi.

Sorunun telefonumda olduğunu düşünüyorum. Dün telefonumu sıfırlamayı düşündüm ama doğru düzgün bir yedekleme uygulaması bulamadım.

Sizden şu konulardaki fikirlerinizi almak istiyorum:
1. Telefonumdaki bir uygulamanın internet hızına müdahale ettiğini düşünüyorum. Veri kullanımına baktığımda Facebook uygulamasının en fazla veri kullanan uygulama olduğunu görüyorum ama bu 0,1 mpbs gibi bir yavaşlığa neden olmayacağını düşünüyorum. Başka nasıl internetimi kullanan uygulamaları görebilirim?
2. Yedek alıp, sıfırlamadan bahsettim. Önerebileceğiniz bir program var mı?

Okuduğunuz için teşekkürler.