Hocam her şeyden önce sağlam bir antivirüs programı edinin ( son güncellemeleri yapılmış olsun ) sonra anti spy programları kurun.
Piyasada sağlam programlar var

Onları kurduktan sonra güvenli modda açın bilgisayarı taratmaya başlayın... Ne var ne yok temizler.
Baktınız olmuyor en temizi de format