Firma ile sürekli iletişim halindesiniz. Firma satış politikası gereği iade yapmıyoruz diyor, ki bunu size satış yapmadan önce de belirtmiş. Belirtmese dahi hizmet şartlarını / kurallarını okumak sizin göreviniz.

Firmayla çözüme yönelik görüşmeler yaparsanız, sorununuz çözülür. Ama bu şekilde olayı mahalle kavgasına çevirirseniz, kusura bakmayın ama siz zarar görürsünüz.

Kendi aranızda halledin meselenizi, burası adliye değil.