Açıkcası sorunu çözmek için bilgisayarın başında olmak gerekiyor.Diğer arkadaşların dediği gibi yazılımsal da olabilir.Örn, kullandığınız işlemci hd 4000 diye ekran kartı desteği vardır ve bilgisayarınızda harici ekran kartı da vardır. Siz oyun ile diğer programlar arasında geçiş yaptığınızda bir çakışma da meydana geliyor olabilir.

Bu yüzden sistemi tekrar kurarak güncel sürücüleri yükleyip tekrar denemenizi tavsiye ediyorum.Eğer aldığınız donanımlar tanıdık veya yakınınızda bir yerde ise orada sorunu anlatıp çözmesini isteyebilirsiniz.