görev yöneticisini aç. kullanıcılar bölümünde başka biri gözüküyor mu önce ona bak. eğer varsa uzaktan masaüstünü kapat. daha sonra görev yöneticisinde işlemler bölümünde illegal birşey çalışıyor mu ona bak. varsa onu silmeye çalış. bu ikisindende birşey bulamadıysan sistem geri yükleme yaparak geçmiş bir zamana git. %90 ihtimalle düzelecektir.