"Sabri bayraktar" ı araştır öncelik ile.
Ben 3 senedir çağrı merkezinde takim lideriyim.Şuanki aldığım maaşın 2 katını verseler gel m.temsilcisi ol deseler yok aga kovun gitsin derim.

Size bir kaç olumlu olumsuz yönlerini sıralıyayım.

45 Günlük süre eğitim süreniz.
45 gün boyunca free takılacaksınız.
Soft skill eğitimi,stres yönetimi,aktif dinleme,süreçler vs.
Kalabalık ortam,neşesi,eğlencesi eksik olmaz.
Etkinlikler olur,şirket içi, şirket dışı.
Komik bir ton çağrınız,bir ton anınız olur.
İşinizi iyi yaparsanız terfi almanız yüksek olasılık.

Gelelim dezavantajlarına;
En büyük sıkıntın vardiya,lanet olsun böyle sistemi düşünene,bunu hayata geçirene diyeceksin bir noktadan sonra.
Çağrıda müşteri sana ne derse desin eyvallah diyeceksin.(eyvallah tabiri caize,jargon kelime kullanmakta yasak.)
Standartların dışına çıkamazsın.
Sürekli kontrol,gözetim altındasın,bir nevi çalışan bir mahkum.
Bilmiyorsun ama Avail time diye bir şey var,o sizde hiç olmayacak.(Avail çağrı gelmesini beklerken ki geçirilen süre.Ama sizde arkaplanda hep bekleyen yüzlerce insan olacak)

Kendini bu işe başlamadan motive edici birşey duymak istersende şöyle diyeyim;
Beterin beteri vardır,Turkcell 'in taşeronluğunu yapan cmc firmasının çalışanları daha zor şartlarda çalışmaktadır.

Yeni işinizi tebrik eder,başarılar dilerim.