Firmamız adına buraya davet üzerine bir kere bir açıklama yapacağım. Daha sonrasında ise konuşma tartışma gibi durumlara dönmemesi için açıklama yapılmayacaktır;

Öncelikle ilgili sunucunun şifresi vs değiştirilmediği için sunucuya bazı şahıslar tarafından giriş yapılmış ve sunucudan dışarı saldırı çıkılmakta idi. Bu saldırı çıkışı sunucunun portunu doldurmakta ve vpsler aktifken bile erişim sıkıntısı yaşıyorlardı. Kendilerini gece vakti bile arayıp telefon ile bu konu ile ilgili bilgilendirdik. Öncelikle taşıma yapacaklardı ama sonrasında bu işlem yapılamadı. Daha sonrasında biz kendilerine bir makine vermeyi ve buraya vpslerini aktarmalarını önerdik. Tabiki özellikle şu durgun dönemde sürekli olarak elimizde 10larca rx100 makine olmuyor. Aynı konifigürasyonda bir makine boşalır boşalmaz kendilerine bilgileri ilettik. Bilgileri ilettikten yaklaşık 1hafta yada 10 gün sonrasında kişi iptal talebi göndermiş. Para iadesi istiyor. Hemen hizmet tarihine baktım. Hani gerçekten hizmetin 3cü yada 5ci günü ise iade yapalım diye. Birde gördüm ki ödemesi zaten 4 gün gecikmiş. Yani bırakın ödeme iadesi istemeyi ödeme yapılması gerekmekte imiş. Daha sonrasındaki ticket konuşmalarımızı sağolsun kendileri konuya eklemiş. Bende çok isterim ki hattı 35 gün kullanıp ben geçen ayın iadesini istiyorum, yada tedaşı arayıp biz burada 8-10bin lira elektrik yaktık ama elektrikleri kestiniz kaç kere paramı geri verin demeyi. Bu tarz şeyler maalesef mümkün olmayıp hayalden öteye gitmemektedir.

Dolayısı ile kendileri gecikmiş ödemelerini yapmayacağını bildirdi. Ve bizde Semele olarak hem eski suncuularını hemde taşıma için verdiğimiz 2. yeni sunucuyu kapattık.

Tek isteğim kişinin bundan sonraki kiralamalarda sunucnun içerisinde biri girip birşeyler yapıyor ise bunun sunucu sağlayıcı firmanın değil, kendi sorumluluğu ve suçu olduğunu bilmeleridir.


Saygılarımızla...