Hocam paranın nereye gittiğini öğrenin önce banka sizi bilgilendirmek zorunda ona göre işlem yapılması gerekiyor çünkü eğer kartınız çalınarak bu para çalındıysa bankaya karşı bir dava açmanızın bir anlamı yok.
kartım çalınmadı, görüştüğüm müşteri temsilcisi paranın 3dsecure ile çekildiğini söyledi, 3dsecure'li çekimlerde hiçbir bankanın ödeme yapmadığını söyledi. Para brezilyamıydı öyle bir yerden çekilmiş.
Kendiniz ile ilgili bir sorun olmadığından eminseniz kesinlikle dava açın. Kartınızdan bilginiz dahilinde olmayan bir şekilde para çekilmesi kabul edilemez bir durum, size dava da açsanız kazanamazsınız demeleri zaten doğal, dava açmanızı istemiyorlar. Ortağımın kredi kartı çalındı bir firmada şifresiz, imza ile kullanıldı, BDDK ve Türkiye Bankalar Birliğine şikayette bulunduk ve ücreti sonuna kadar geri aldık.
Türkiye Bankalar Birliği ne oluyor hocam ?
.