Öncelikle telefonunuzu usb kablosu ile bilgisayara bağlayıp itunes'i açın. Resimde 1 numarada gösterdiğim gibi Şimdi Yedekle yazısına tıklayın ve telefonunuzu yedekleyin. Ardından 2 numarada gösterdiğim İphone'a Geri Yükle yazısına tıklayın ve telefonunuzun yeniden güncellenmesini bekleyin. Yazılım güncelleme tamamlandıktan sonra 3 numarada gösterdiğim Yedeklemeyi Geri Yükle yazısına tıklayıp almış olduğunuz yedeği yükleyin işlem tamamdır. Bu şekilde sorununuzun çözüleceğini düşünüyorum.

https://i.hizliresim.com/lBp8jg.png