Proje konusu aşağıdaki gibidir;
Teknik Servis Online Takip ve Yönetim Sistemi; internet üzerinde çalışan Online web tabanlı bir servis yazılımıdır.
Müşterileriniz servise verdiği cihazların form no ve müşteri telefon no ile aratarak o anki durumunu görebilir, ilgili bilgilere erişebilir veya onay bilgisi verebilirler.
Siz ürünün servis durumunu değiştirdiğinizde, müşteriye ürününüz onarıldı, teslim alınız. , ürününüz onarılamıyor gibi bilgileri e-posta ve cep telefonuna sms gönderebilirsiniz.
Sistemin personel paneli mevcuttur. Bu bölümden personel ekleyip müşterinin hangi personele ürün teslim edildiği girilir.
Firmanızdaki personeller kendi kullanıcı adı ve şifresi ile girip servis işlemlerini yapabilirler. Cihaz durumlarını değiştirirler , inceleme sonuçlarını teklif olarak mail ile ve SMS olarak bildirirler.
Online ödeme sistemi ile müşteri web sitesi üzerinden kredi kartı ile (128 Bit SSL ile korunan) bu yazılım üzerinden online olarak ödeme yapabilirler.
Personel panelinden Tarih aralığı verilerek , işlem durumuna göre rapor alınabilir.
-asp.NET + MSSQL + ajax+ jquery teknolojisi kullanılacaktır
-İstanbul içi yazılım firmaları yada şahıslarla çalışılacaktır. yüzyüze görüşülmesi tercih sebebidir.